Términos y Condiciones · Academia Echevarri Sports

1. Identificación

1.1. La Academia Echevarri Sports (en adelante, «la Academia») es un servicio prestado por Echevarri Sports S.L., con CIF B16383192, domicilio en Urb. Los Naranjos, Fase V, 29602, Marbella (Málaga), y correo de contacto info@echevarrisports.com. Las clases se imparten en las instalaciones de Club Med Magna Marbella.

1.2. Relación con el club anfitrión. Club Med Magna Marbella cede el uso de sus instalaciones deportivas a la Academia, que presta el servicio de clases de tenis y pádel con independencia organizativa, técnica y económica respecto de Club Med. La Academia no es parte de Club Med Magna Marbella ni lo representa, y viceversa. Cualquier servicio, normativa interna o condición contratada directamente por la familia con Club Med (alojamiento, restauración, acceso al resort u otros) se rige por los términos y condiciones propios de Club Med, ajenos a estas condiciones. El alumno y su familia deberán respetar en todo momento las normas internas de acceso y uso de las instalaciones de Club Med Magna Marbella; su incumplimiento podrá conllevar la pérdida de acceso a las instalaciones por decisión del propio Club Med, circunstancia ajena a la voluntad de la Academia y que no genera derecho de reclamación contra esta.

2. Objeto y temporada

2.1. Estas condiciones regulan la inscripción y la participación en los programas de tenis y pádel de la Academia.

2.2. La temporada deportiva comprende de septiembre a junio, en torno a treinta y ocho semanas de clase, con interrupciones en Navidad, Semana Santa y los periodos de cierre de las instalaciones que comunique el club anfitrión.

2.3. Calendario. Las fechas exactas de inicio y fin de cada trimestre, los periodos de vacaciones y los días sin clase se recogen en el Anexo de Temporada, que la Academia publica en su página web antes del inicio de cada temporada y que forma parte de estas condiciones. La Academia podrá ajustar ese calendario por necesidades organizativas o por decisiones del club anfitrión, comunicándolo a las familias con la mayor antelación posible.

2.4. La cuota no se factura por sesión. El número de sesiones de cada mes varía según el calendario y según el día de la semana en que se imparta cada grupo. Esa variación es propia de la actividad y no altera la cuota (punto 5.6).

3. Inscripción y confirmación de plaza

3.1. La inscripción se realiza a través del formulario de la Academia. El envío del formulario constituye una solicitud, no una plaza garantizada.

3.2. La asignación de grupo depende del nivel del alumno y de la disponibilidad de horarios, y la confirma el equipo técnico tras valorar el nivel.

3.3. La plaza queda reservada con el pago del importe de reserva publicado en el Anexo de Temporada, que se descuenta íntegramente del primer recibo. La plaza queda confirmada cuando el alumno tiene grupo y horario asignados y ha realizado el primer pago.

3.4. Si la Academia no puede ofrecer al alumno ningún horario compatible con su nivel y su disponibilidad, se devuelve la reserva íntegramente.

3.5. En el formulario se recogen preferencias de día y de momento del día (mañana, mediodía o tarde). Son preferencias, no un horario comprometido: la hora concreta se acuerda al asignar el grupo.

4. Grupos

4.1. Los grupos tienen un máximo de 6 alumnos (tenis y pádel) y requieren un mínimo de 4 para abrirse.

4.2. En los grupos infantiles se realiza una revisión a las seis semanas del inicio. Si un grupo abierto con 4 alumnos no ha alcanzado los 5, la Academia podrá reorganizarlo, ofreciendo al alumno un horario alternativo equivalente. Si no fuera posible ofrecer alternativa, se devuelve el importe no consumido; la decisión sobre cómo reorganizar el grupo corresponde a la dirección de la Academia.

4.3. Los grupos de tenis y pádel se organizan según el nivel de juego y la edad del alumno, como criterio interno de la Academia para formar grupos homogéneos. Este criterio no se comparte con la familia; el formulario solo recoge el nivel de juego previo, o la opción «no estoy seguro».

4.4. Las franjas de clases privadas no se publican. La disponibilidad se consulta con la Academia, que asigna hueco según ocupación.

4.5. Grupo cerrado (el cliente trae a sus propios compañeros): sin recargo ni descuento por tamaño de grupo. Cada alumno paga su cuota individual completa según horas/semana y modalidad de deporte, igual que si viniera solo. Mínimo 4 alumnos para abrir el grupo.

5. Precios y formas de pago

5.1. Son aplicables los precios publicados por la Academia para la temporada en curso, recogidos en el Anexo de Temporada. Todos los importes incluyen el IVA al tipo vigente en cada momento.

5.2. La cuota de los programas de grupo se establece por horas de clase a la semana, con independencia de cómo se distribuyan esas horas entre los días.

5.3. Modalidades de pago: mensual, trimestral y anual, cada una con el descuento publicado en el Anexo de Temporada. El descuento crece cuanto mayor es el periodo que se abona por adelantado.

5.4. El pago mensual se abona por adelantado, dentro de los primeros días de cada mes, por los medios que la Academia habilite.

5.5. Prorrateo del alta. Toda alta que se produzca con el mes ya empezado se cobra prorrateada según la fecha real de incorporación, en cualquier mes de la temporada. El importe se calcula sobre las semanas de clase que restan en ese mes y nunca supera la cuota mensual completa.

5.6. Cuota fija. La cuota es mensual, no por sesión: representa el precio de la temporada repartido en las mensualidades que la componen. Una vez iniciado el mes, la cuota no se reduce por festivos, vacaciones escolares, cierres puntuales de instalaciones ni ausencias del alumno. El número de sesiones de cada mes varía según el calendario de la temporada y el día de la semana del grupo, sin que ello altere la cuota. El total de sesiones de la temporada es el que resulta del calendario publicado.

5.7. Descuento por hermanos. Cuando dos o más hermanos están matriculados simultáneamente, se ordenan de mayor a menor cuota mensual. El de cuota más alta paga el 100%. El segundo paga el 95% de su propia cuota (5% de descuento). El tercero y cualquier hermano adicional paga el 90% de su propia cuota (10% de descuento), sin que el descuento baje de ese tope con un cuarto o quinto hermano. El descuento se aplica únicamente mientras los hermanos estén matriculados a la vez; si uno causa baja, el descuento de los restantes se recalcula desde el mes siguiente según su nueva posición. La reserva de plaza no admite descuento.

6. Ausencias, cancelaciones y recuperaciones

6.1. Clases de grupo. No se recuperan las ausencias del alumno. Solo se ofrecerá recuperación cuando la ausencia esté justificada, dentro de grupos ya existentes de nivel y horario compatibles y sujeto a disponibilidad.

6.2. Clases privadas y semiprivadas. La cancelación por parte del alumno se rige por la antelación del aviso: con 24 horas o más, sin cargo; entre 12 y 24 horas, cargo del 50% del importe de la clase; con menos de 12 horas, cargo del 100% del importe de la clase.

6.3. Cancelaciones por parte de la Academia. Si la Academia cancela una clase por causa que le sea imputable: en clases privadas o semiprivadas, se ofrece reembolso del importe de esa clase; en clases de grupo, se ofrece siempre recuperación dentro de un grupo compatible existente y, en casos excepcionales en que no haya grupo compatible, la Academia podrá habilitar un grupo nuevo de recuperación. Las suspensiones por causas meteorológicas, por cierre de instalaciones ajeno a la Academia o por otras causas de fuerza mayor (punto 16) se recuperarán cuando sea posible, priorizando a los grupos cuya única sesión de la semana se haya visto afectada.

7. Bajas

7.1. Preaviso. La baja debe comunicarse por escrito antes del día 25 del mes anterior a aquel en que quiera hacerse efectiva. Comunicada después, surtirá efecto el mes siguiente.

7.2. Modalidad mensual. Con el preaviso del punto 7.1 no se genera importe adicional.

7.3. Modalidad trimestral o anual. La baja anticipada da derecho a elegir entre la devolución del 50% del importe pendiente de prestación, o el 100% de ese importe como saldo a favor, utilizable en campus, clases privadas y otros servicios de la Academia, con una validez de 12 meses desde su generación.

7.4. Devolución íntegra. Se devolverá el 100% del importe no consumido, sin penalización, en caso de lesión o enfermedad justificada documentalmente y en caso de traslado de residencia.

8. Bonos de clases

8.1. Los bonos tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra.

8.2. Pueden pausarse únicamente con autorización expresa de la Academia.

8.3. No son reembolsables una vez iniciado su uso, salvo en los supuestos del punto 7.4.

9. Impagos

Las clases quedarán suspendidas mientras exista un importe vencido y no abonado. La Academia contactará previamente con la familia; si el impago persiste transcurridos 7 días naturales desde el vencimiento, se suspenderá el acceso a las clases hasta su regularización.

10. Normas de participación

10.1. Es obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo adecuados a la pista.

10.2. Se espera de alumnos y acompañantes respeto hacia entrenadores, compañeros e instalaciones. La Academia podrá dar de baja a un alumno por conductas graves o reiteradas que impidan el normal desarrollo de las clases, sin devolución del importe no consumido ni saldo a favor.

10.2 bis. Procedimiento. Salvo en supuestos de gravedad extrema (agresión física, o conducta que ponga en riesgo inmediato la seguridad de otros alumnos o del personal), la Academia comunicará por escrito a la familia el motivo de la posible expulsión, concediendo un plazo razonable para presentar alegaciones antes de la decisión final. La decisión corresponde a la dirección de la Academia y se notificará por escrito, motivada.

10.3. Los menores quedan bajo la responsabilidad de la Academia durante el horario de su clase y dentro de la pista asignada. La entrada y la salida de las instalaciones son responsabilidad de los padres o tutores.

10.4. La familia debe informar a la Academia de cualquier condición médica, alergia o lesión relevante para la práctica deportiva del alumno, y de sus cambios.

10.5. Autorización médica de urgencia. Los padres o tutores autorizan expresamente a la Academia, en caso de emergencia médica durante la clase y ante la imposibilidad de contactar de inmediato con ellos, a solicitar asistencia sanitaria de urgencia (incluido el traslado a un centro médico) y a facilitar al personal sanitario los datos médicos relevantes que la familia haya comunicado conforme al punto 10.4.

11. Derechos de imagen

11.1. La Academia puede tomar fotografías y vídeos durante las clases y actividades.

11.2. Su uso en redes sociales y materiales de comunicación requiere el consentimiento expreso del padre, madre o tutor, que se recoge en una casilla independiente no marcada por defecto y puede revocarse en cualquier momento escribiendo a info@echevarrisports.com.

11.3. La negativa a este consentimiento no afecta en modo alguno a la participación del alumno.

12. Protección de datos

12.1. Responsable: Echevarri Sports S.L., CIF B16383192.

12.2. Finalidades: gestionar la solicitud y la inscripción, prestar las clases, gestionar el cobro y comunicarse con la familia.

12.3. Base jurídica: la ejecución del contrato; el consentimiento para el uso de imagen y para las comunicaciones comerciales; y el interés legítimo para informar de servicios propios a clientes existentes.

12.4. Conservación: durante la relación y, después, los plazos legales de conservación fiscal y contable.

12.5. Destinatarios: proveedores de pago, de correo electrónico, de alojamiento del sistema de gestión y de medición publicitaria —incluido Google, por las herramientas de analítica y conversión de la página web—, todos ellos con contrato de encargado de tratamiento. No se ceden datos a terceros con fines comerciales.

12.6. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@echevarrisports.com. También puede reclamarse ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12.7. Los datos de menores se tratan con la autorización del padre, madre o tutor que realiza la solicitud.

12.8. Quien completa el formulario de inscripción declara ostentar la patria potestad o tutela legal del menor inscrito, y ser mayor de edad. La Academia podrá solicitar acreditación de esta condición en caso de duda razonable.

12.9. Las comunicaciones comerciales y de servicio se dirigen exclusivamente al padre, madre o tutor que figura como contacto, nunca directamente al menor.

13. Modificaciones

La Academia podrá modificar horarios, entrenadores o pistas por necesidades organizativas, avisando a las familias afectadas con la mayor antelación posible. Los precios de la temporada no se modificarán durante la misma para alumnos ya inscritos.

14. Aceptación, ley aplicable y reclamaciones

14.1. La inscripción implica la aceptación de estas condiciones y del Anexo de Temporada vigente en el momento de inscribirse. La versión aceptada y la fecha quedan registradas.

14.2. Se aplica la legislación española. Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente. Cualquier incidencia puede dirigirse en primer lugar a info@echevarrisports.com, que responderá en un plazo razonable antes de acudir a otras vías.

15. Responsabilidad civil y seguros

15.1. La Academia mantiene cubierta su responsabilidad civil conforme a la normativa aplicable a la actividad, para los daños personales o materiales que puedan producirse durante el desarrollo de las clases por causa imputable a la Academia o a su personal técnico.

15.2. La práctica del tenis y el pádel conlleva un riesgo inherente de lesión deportiva (golpes, caídas, sobreesfuerzo) propio de la actividad, que la familia conoce y asume al inscribir al alumno, sin perjuicio del deber de diligencia de la Academia en la supervisión de la clase y en la adecuación de los ejercicios a la edad y nivel del alumno.

15.3. Los objetos personales del alumno (raquetas, mochilas, dispositivos electrónicos u otros efectos) quedan bajo la responsabilidad exclusiva de su propietario. La Academia no se hace responsable de su pérdida, deterioro o sustracción, salvo negligencia acreditada de su personal.

15.4. El alumno, o sus padres o tutores si es menor de edad, responderá de los daños que cause dolosa o negligentemente al material deportivo, a las instalaciones o a terceros durante las clases, conforme al régimen general de responsabilidad civil del Código Civil. La Academia podrá repercutir a la familia el coste de reparación o reposición, debidamente acreditado.

16. Fuerza mayor

La Academia no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo entre otras: el cierre total o parcial de las instalaciones de Club Med Magna Marbella por causas ajenas a la Academia (obras, eventos de exclusividad del resort, motivos de seguridad), huelgas, pandemias o restricciones sanitarias, catástrofes naturales o actos de autoridad. En estos supuestos, la Academia recuperará las clases afectadas cuando sea posible (punto 6.3). Si la suspensión se prolongase de forma continuada más allá de dos semanas, la Academia ofrecerá a las familias afectadas la elección entre saldo a favor o devolución proporcional del importe correspondiente a las clases no prestadas.